为积极开展“清风行动”落实月各项活动，进一步提升收费站窗口形象，强化收费人员对仪容仪表的要求，3月15日鸡泽收费站收费二班开展了“调调角度展现真我微笑”活动，此次活动由收费二班全体人员参加。

活动前，班长金宏鑫指出，工作中佩戴面罩，由于反光，可能导致司机无法从正面看清收费员的微笑服务，此次活动主要目的是调整面罩角度，促使司机可以更好的观察到微笑服务。活动中，班组成员模拟收费场景两人一组，在递卡过程中，研究、调整收费人员的点头角度和微笑程度。经过一对一的观察得出，在转身的45度方向下，司机角度可以清晰看到收费人员的微笑。班组成员表示将实验结果实践到收费工作中。随后，班组成员通过咬筷子、照镜子练习微笑服务，在做到微笑露出6到8颗牙齿的基础上，使笑容更加甜美灿烂。

通过本次活动的开展，不仅提高了班组成员整体的形象，还向过往司乘展示了良好的窗口形象和精神面貌，切实做到了将“清风行动”落到实处。