2020年8月1日19时，定州南站办公楼内停电报警装置突然报警，楼内照明处于闪烁状态，发电机自动启动，但不能输出。站当班电工立即报指调中心机电二科值班员，值班员接到电话后首先上报领导，并立刻咨询供电外联合同单位，分析及讨论结果为：高压输入部分异常，应该是高压输入缺相，因为市电检测装置只要检测出其中一相停电，则启动发电机；但又并非三相电均无电压，故发电机不能输出。

在以最快的速度做出分析和判断后，首先通知站电工将高压输入断开，这时发电机输出电压正常，这样便确保了收费广场正常的收费秩序及办公楼区的正常办公，也证明之前分析的“高压输入异常”是正确的。

随后，机电二科值班员与外联合同单位技术人员以最快速度赶赴定州南站，排查故障点。经逐点排查，至晚上21点多，最后查明故障原因为：位于站院区南墙外电线杆上高压预付费计量装置被雷电击坏，造成高压其中的两相供电线路断开。

由于站区高压预付费计量装置产权归京石公司所有，但其维修、更换、检测均由当地供电部门负责。21：30,机电二科与当地供电所取得联系，回复次日一早赶到现场。

8月2日8：00,当地供电所技术人员、机电二科值班员在谈妥了更换方案、费用及质保承诺期等事宜后，经过了四个半小时的努力，最终完美更换了此高压计量装置。

8月2日12：30，定州南站的市电供电恢复了稳定状态，收费站工作人员与机电人员都长长的松了一口气……