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爱岗敬业勇担当 恪尽职守甘奉献
作 者:苑梅梅
来 源:承秦公司
添加时间:2022-01-27

葛小林,男,满族,1986年8月出生,河北交通投资集团承秦高速公路承德段有限公司宽城收费站一名收费员。曾多次获得承秦公司“先进个人”荣誉称号。

2012年,葛小林来到承秦高速宽城收费站,成为了一名收费员。当时正赶上承秦高速通车不久,他一入职,就开始积极主动的学习收费业务知识,勤学苦练快速掌握收费技能本领,以饱满的热情、负责的态度全身心投入到工作中。多年来,他始终以热情的服务态度和优质的服务水平,在工作中发挥着模范作用。

在日常工作中,葛小林总是能够冲在前、干在前,善于发现问题、勇于解决问题。在收费过程中,每天与形形色色的司机打交道,难免会遇到司机故意刁难、无理取闹等情况,但不管是司机的蛮横嚣张还是无端指责,他从未与司机发生过争执,总是用实际行动诠释着“至亲至诚、乐善乐为”的服务理念,并且能够及时帮助过往司机解决困难。有一次,一辆货车因着火驶离收费站出口后停在收费广场,葛小林发现后,立马叫上一个同事,手拎两个灭火器,帮助司机成功灭火;还有一次,有一辆货车在行驶过程中因水温过高烧开了锅,葛小林主动帮助司机拎了七八桶水,使货车水温下降以防发生危险;还有一次,一辆小汽车车胎扎了,司机不会换备胎,葛小林主动帮助司机把备胎换了... ...类似的助人为乐场景常常发生在葛小林身上,他不断的在工作中挥洒着青春和热血,有时甚至不顾及自身安危冲锋向前。

 2019年2月的一个晚上,葛小林发现收费广场一侧山体出现火苗和浓烟,他迅速将情况上报至值班站长,并立刻拨打了火警电话。以葛小林对附近村落的了解,着火区域为农田,地表覆盖大量的玉米秸秆和杂草,且离收费站口仅有几十米的距离,而山体的另一侧就是汇集着大量人口的居民区,一旦火势蔓延,将产生难以估量的严重后果。为防止危险情况发生,他及时将所了解情况反映至值班站长,在等待森林消防到来前,与其他收费人员在值班站长的带领下,手持灭火器、铁锹和手电筒等工具提前赶到事发地点进行扑救。由于着火区域较大,葛小林等人一面利用灭火器控制火势,一面利用铁锹等工具将玉米秸秆等杂物剥离,开辟隔离带,控制着火区域。在森林消防人员赶到事发区域后,葛小林等人与消防人员一起加入到救火行动当中。经过在场人员的共同努力,山火在半小时内被全部扑灭。

工作中葛小林总是兢兢业业、尽职尽责,担当起岗位的责任,在平凡的岗位上成就不平凡的事业,而因为坚守工作造成的对家人的亏欠,他满是愧疚却也从无怨言。葛小林家中有两个孩子,目前一个八岁、一个九岁,葛小林在宽城收费站工作的这几年,他们正是年幼需要人照顾的时候,但他从未因孩子生病而放下工作请过假。其妻子在宽城县医院从事手术室护士工作,同样奋斗在一线工作岗位上。每次孩子生病,都是葛小林妻子请假照顾孩子,有时精力不济,也会询问他能否请假一起照看。但因工作量大、班组人手不足等原因,几经考虑后,葛小林总是放心不下手头的工作,每一次还是会选择坚守在工作岗位上,让妻子克服困难照看好孩子。妻子对家庭付出了很多,他常常觉得亏欠妻子很多,心里经常觉得不好受。即便如此,他依然把工作当成自己的事业在奋斗。葛小林家就在宽城县城,离宽城收费站不到十公里的距离,在占据了地利的便利条件下,休班期间因人员紧张需要人手的时候,值班站长的一个电话打来,他就立马放下手头的一切赶到站里支援。妻子虽偶有抱怨,但也会经常夸赞他。同事也常说他是站里的一块砖,哪里需要哪里搬。

2020年初,新型冠状病毒感染的肺炎疫情在全国爆发,疫情在前,葛小林与妻子共同奋战在抗疫一线,坚守岗位,勇敢而上,共同为战疫贡献力量。在葛小林及家人的支持下,葛小林妻子在参与宽城县医院轮值防疫的同时,自愿报名加入援鄂抗疫医疗队后备队伍。在这场没有硝烟的战场上,默默奋战在一线的葛小林及家人,以“舍小家顾大家”的精神,恪守职业精神,勇于担当,甘于奉献,让青春的意义在奉献和进取中延展。

葛小林,在平凡的收费岗位上,脚踏实地、埋头苦干,用实际行动诠释着交投集团“勇于担当、自强不息、用心做事、敢为人先”的企业精神。他就像一颗螺丝钉,默默的坚守在工作岗位上,努力地做好自己的本职工作,在平凡的岗位上添加不平凡的色彩,来实现自己的人生价值。

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