1月20日，一辆大货车行驶至承秦高速上板城收费站外广场突然停滞不前，车辆打着双闪，车主急忙向收费亭跑来，正在例行安全生产巡检的值班站长见状，第一时间上前询问车主情况。经了解得知，车辆的传动轴故障，会影响车辆行驶的安全性，车主想就近找到修理厂对车辆进行维修，但由于对道路不熟悉，遂求助于收费站。值班站长在听完车主的叙述后，主动为车主联系了附近的修理厂，帮助车主解决了燃眉之急，待车辆经过维修后，安全驶离了收费站，车主对值班站长的热心行为表示了深深的感谢。

为司乘排忧解难是我们每一位高速收费人员的职责，上板城站职工再一次用实际行动，诠释了“至亲至诚、乐善乐为”的企业服务理念。