疫情防控工作期间，高速公路一直实行免费政策，河间北站收费一线人员立足做好本职工作，依旧恪尽职守。

        3月18日下午，阳光明媚，收费班长段艳敏照常巡岗，在巡岗时发现正在下道的制式警车前保险杠有松动，便伸手示意将车辆拦下，与车中司机一同查看车的情况，发现是前保险杠螺丝丢失，收费员陈冬梅见状，便到岗上的工具箱中寻找钳子、改锥等工具将快要掉落的车保险杠摘下，以免在前往修车处时遇到危险。

        身为一线人员，完成在岗工作同时，免费期间更要为过往司乘做好服务，提供更多的便利和帮助，发现问题和困难，及时尽自己所能助力司乘，向社会树立了良好的高速形象。