4月12日上午，涞水养护工区巡查人员在路域巡查途中发现应急车道内有人挥手求助，巡查人员立即上前询问情况，得知是车辆轮胎发生爆胎所致，乘坐人员均为女性，对车辆硬件不熟悉，修理无从下手，涞水养护工区人巡查​员立即使用备用工具对车辆更换备胎，并提醒乘客可更改路线保障其安全返航。