4月18日14点10分，藁城北站入口外广场的地方路正无路上两辆货车发生剐蹭事故。由于事故现场位于广场外围中心地带，为了保障过往车辆的行车安全，不影响入口车流的正常行进速度，疏导人员袁永昌马上赶过去查看剐蹭详情并了解事故处理进度。

两车司机称已经报警，等待交警过来鉴定处理。同时双方也在现场理论事故责任。由于事发于正无路与收费广场交叉口地带，事故车辆的滞留使给过往车辆造成驾驶盲区，带来极大的安全隐患。

疏导人员首先提示车主，必须马上在事故车辆周围摆放安全警示标识，并提醒他们不要在车流穿梭的路中间理论彼此的事故责任，不利于自身安全。其中只有一辆货车随车带有一个安全三脚架，袁永昌又赶忙拿来两个反光椎，摆放在事故车辆周围合理位置，形成安全区域。醒目的安全标志有效地提示过往车辆减速绕行，杜绝了二次事故发生的安全隐患。

疏导人员周到细心的提醒、积极热情的帮助，得到了司乘人员的感谢称赞。藁城北站员工以服务为宗旨，急司乘之所需，伸出援手及时为司乘人员送去一份力所能及的帮扶，向社会传递京石人的正能量。