4月20日晚，河间北站接交警通知，因事故双向封闭，机电安全员王超在发卡岗亭备岗，20时左右，一名司机来到岗亭前敲窗询问哪里可以报警。

        见此情形，王超立即询问具体情况，司机称是刚从河间站下道，看见沧州方向大广与我线互通处有一辆货车翻到了护栏外边，想帮忙却又不知从哪里报警，所以来询问工作人员。得知这一情况，王超赶紧向客服中心说明情况，经过信息比对，发现司机所说车辆已经有交警处理，吊车也在赶往事故现场途中。王超将事故处理信息反馈给司机，并请司机放心，司机听到这一消息，笑着说“这我就放心了，谢谢！”王超也对司机笑着向司机表示感谢“是我们应该谢谢您，专程来给我们提供信息”。

        出门远行，难免会有磕磕碰碰，见到别人拉一把，等自己遇到难处时也会有人伸出援手，互帮互助，携手前行，才能走得更远。