近日清晨因雾封道，河间站上道广场已经聚集了很多车辆,为更好的服务滞留司乘人员，收费班长马灏瑄立即组织备岗人员，做好封路期间的延伸服务。

        有着急赶路的司乘，站人员为他们设置导航，寻找最佳的行驶路线，在封道期间不断有司乘询问何时开道、也有司乘咨询ETC的使用，我们的收费人员都耐心的解释，为了能够让司机及时了解路况信息，对公司微信公众号进行了推广，并亲自教授司乘如何关注及查询出行路况，一个简单的操作给司乘出行带来便捷。

        收费人员的耐心解释、热情的服务，得到了司乘们的赞誉和感谢，使司乘人员感受到行驶保沧高速的便捷，树立良好的保沧形象做出了贡献。