5月15日10:10左右，威县站收费一班正在执行收费作业。胡佳明在发卡时发现，称重磅台入口有两辆大型货车突然打开了双闪停止不前，严重影响其他车辆通行，便立即用对讲机通知班长郭立元进行查看。

了解得知，两辆货车在入口称重排队时发生剐蹭，双方反光镜都有不同程度的损坏，但是在面对责任划分时产生了意义。了解情况后，郭立元迅速安排疏导员张英铎安抚后方等待车辆，并将小型客车指挥至小车专用道通行。眼看双方情绪逐渐激动，郭立元赶紧上前劝解，并为双方司机分析了当前车辆损坏状况。最终经过郭立元的耐心调解，双方达成和解协议，互不相赔，几分钟后，上道称重入口恢复正常通行。

威县站始终坚持做好服务延伸工作，竭尽全力为过往车户解决实际困难，用实际行动践行着“感恩邢临、情满旅途”的服务品牌。