5月20日9点30分左右，威县收费站收费二班正在执行收费作业。这时，收费员郑晓娜发现入口车道外广场处有两辆大货车发生了剐蹭，便马上将情况报告班长修乃经。

接到通知后，修乃经和机电员于会勇立即前去了解情况，并安排疏导员蔡洪岩在车辆后方放置反光锥，对其后方车辆进行疏导。经询问得知，后方大货车插队导致发生剐蹭事故。双方司机情绪都非常激动，修乃经赶紧安排于会勇安抚劝解后车司机，自己上前去安抚前车司机。经过他们的安抚劝解，最终后方大货车承认了错误并表示愿意承担相关责任，很快双方经调解达成一致，两车相继驶入高速公路。

威县收费站一线员工，牢固树立全心全意为每一位过往司乘人员解决各种困难，确保收费站口安全畅通，用实际行动唱响“感恩邢临、情满旅途”服务品牌。