5月23日下午6点左右，一辆车牌为晋B的面包下道后在出口广场一侧停下，从车上下来一位约四十多岁的男子，焦急地说道：“您好，我是从山西来的，想去河间市某某村，但由于河间外环施工修路断交，我跟着导航不知道怎么就转到了这里。”

        看到如此慌张的司机师傅，收费班长高亚倩顺手接过司机手里的手机，帮司机通过手机导航重新规划了路线，避开施工路段，并嘱咐司机：“别着急，顺着这个路线走半个小时就到了”。不知司机师傅是不懂还是怎么了，眉头依旧紧锁，见此情形，高亚倩拿出一张纸认真的勾勒起来：“看，这是你当前所在的位置，顺着这条路直走……”司机师傅好像突然顿悟了，拿着手绘地图，又看了看手机导航，紧皱的眉头展开了，并且连声道谢。

        像这样多次不厌其烦的周到解释，其中的真诚与温馨依旧饱含其中，这就是沙河桥站站人员，用实际行动践行着“聚焦服务 精益经营”。