5月29日小夜，正值上板城站收费二班当班作业，一辆白色皮卡在102车道交完费后突然熄火，司机尝试多次打火未能成功，便焦急的向收费人员求助，班长见状立刻跑了过去。经过与司机的共同检查，发现该车辆电瓶亏电导致熄火，为了保障安全，班长组织收费人员和司机一道将车辆推至安全区域，班长将情况及时上报了值班站长，值班站长在了解情况后，积极帮助司机联系修理厂，及时解决了车辆故障问题。司机对上板城收费站工作人员的热心帮助表示了深深感谢，称赞收费站的服务实在是太好了！

       在日常的收费工作中，助推故障车这样的小事经常发生，上板城收费站职工们始终坚持“至亲至诚、乐善乐为”的企业服务理念，用实际行动诠释良好的社会责任担当。