6月1日,广宗站收费二班正在执行收费任务,18时10分左右,下道车辆车流增多,班长杜双喜在对收费广场进行安全疏导时,发现出口6车道前停着一辆红色半挂车打着双闪。杜双喜快速跑上前查看,经了解得知,该半挂车换道倒车时,没有注意后方等待的小车,与后方小车发生轻微碰撞,小车保险杠被撞损,双方就赔偿问题争执不休。为保障收费站口的安全畅通,班长杜双喜通知备勤人员刘畅开启其他车道,并给双方司机分析了事故原因,首先明确了事故责任,对于责任的划分也得到司机的认可。然后,就赔偿问题,杜双喜展开调解,最后在杜双喜的调解下双方达成经济赔偿协议,握手言和,两辆车安全驶离车道。
广宗站员工在收费工作中,全心全意为广大司乘服务,用实际行动唱亮唱响公司提出的“感恩邢临、情满旅途”的服务品牌。