3月28日16时定兴站收费一班刚接完班，一辆小轿车的车主一脸焦急的向收费人员表示:“我因临时有急事出门太匆忙，交费时发现忘记带手机，车上也没有现金，急事又耽误不得，能不能先让我通行，办完事再补交通行费。”看着司机一脸的焦急，值班站长冯峰在了解情况后笑着对司机说:“师傅你先别着急，这通行费我先帮你垫上，你先去办事，办完事再回来补上，你看怎么样？”满头大汗的车主如释重负，表示感谢。   

29日早上8点上白班人员刚接完班，车主就把钱送到了收费站，嘴里连声说:“谢谢，谢谢！”临走时感慨道:“京石高速的服务真好！