4月7日凌晨1点多，正值保定站收费二班夜班，收费员邵蓓如往常一样进行着收费工作。

突然，她发现从收费站外广场走过来一位老人，老人手里拎着一个袋子，向发卡车道走着，嘴里还一直念叨着什么。邵蓓立即通知值班站长霍志达，出于安全考虑，霍志达将老人带到爱心驿站。

经过询问，霍志达发现，老人一直碎碎念，也说不清自己的家庭住址，初步判断可能是患有老年痴呆，霍志达随即报警。

15分钟后，民警赶到。从老人的袋子里发现了老人的身份证，地址在河南省，考虑到一时半会联系不上老人的家人，为了老人的身体和安全着想，民警决定先把老人带回派出所，临走前，霍志达嘱咐民警，有消息了一定第一时间通知我们，并将自己的大衣送给老人。

第二天上午，民警打来电话，老人已被家人安全接走，请大家放心，并转答了老人家人对保定收费站的谢意。