4月7日上午,正值沙河桥站收费四班在岗,一辆冀F牌照货车缴完费后停到了下道广场,司机焦急的打着电话。
收费班长庞亮见状立即上前帮助,原来司机出门去沧州杜林送货,由于第一次出门来沧州对路线不熟悉又联系不上货主,不知道该走哪条路才对。庞亮先安抚司机情绪,然后详细指明去往沧州杜林线路,司机这时焦急的心情得到了缓解,脸上露出灿烂的笑容。
沙河桥站始终以服务司乘为核心,不论事情大小都要尽到责任,始终把司乘满意放到第一位,展现出良好的高速形象。