5月4号这天凌晨六点多，因车流量大上路口禁止黄牌货车通行，很多货车因此滞留在站口。虽说已进5月，但是早上的天气还是略带凉意。

收费员杨阳正在广场上忙碌着，疏导车辆、为司乘解答疑问。值班站长齐晓东打来一壶热水，并为有需要的司乘注满水杯，缓解司乘焦躁不安的心情。本来等着焦急的司乘都阴沉着脸，一看有人送来热水纷纷夸赞收费站服务真好，出门在外早起还能喝上一杯热水，表示感谢！还有司乘拿来自己的暖壶让帮其蓄满。

我们用一壶热水的温度，用把过往司乘当成自己家人的服务理念，事事为司乘多着想，我们不只有“立足京石，服务社会”的响亮口号，还有温暖每一位司乘的实际行动。