2021年5月11日下午19点20分,一辆车牌为京KHP189一型货车驶入107收费车道,因车没油无法开到加油站加油️ ,便向收费窗口的安云云寻求帮助。安云云了解情况后,第一时间报告班长韩雨,韩雨到达现场后发现这辆车装了满满一车化肥,无法推出车道,立即上报值班站长王义生,申请关闭107收费道,安云云这时主动找来加油桶借给司机使用,收费员孙可找来导管,两人一起帮助司机往油箱里加油。司机临走时表示非常感谢。
涞源南收费站始终秉承“至亲至诚”、“乐善乐为”的服务理念,全力打造安全第一、服务至上的收费站,让司乘有“到家”的感觉。