5月18日 11点30分，一辆江苏牌照的小型客车取卡后突然停在河间北站内广场，司机下车便拿着一个矿泉水瓶子就朝着收费站区迅速跑。

        收费班长谢东见况，连忙快跑着追司机问，什么情况？需要什么帮助吗？司机师傅称：我的车开锅了，冒烟严重，能给接点凉水吗？谢东赶紧告知司机立即熄火，马上去接水。收费员刘丽晨接到消息立即在站区寻找大桶接凉水，方便司乘使用。谢东不顾吃午餐时间，热心帮助司乘解决燃眉之急，迅速反应，刘丽晨等人全力配合，第一时间将两桶水送到司机手中。得到了司乘的高度认可，过往的司乘见车冒烟严重，得知情况，纷纷给大庄站人员竖起大拇指。

        服务司乘永远是大庄站工作的根基，他们不忘初心，立足本职，竭尽全力为司乘提供最优质的服务。