6月5日16时32分，机场东站收费四班各项工作正有条不紊进行着。这时，对讲机里传来声音：“刘站，出口8道一辆12吨重的蓝牌货车发动机出现故障，无法启动。”正在进行收费作业的胡谦喊到。
为保证站口畅通、缩短车辆停留时间，值班站长刘庆华立即用对讲召集备岗人员赶到故障车辆处，正在站口安装智能机器人的工人得知此事后，放下手头的工作也赶来帮忙，在大家共同努力下，故障车被顺利推出车道，转移到安全地带。
考虑到天气炎热，为了让司机减少等待，尽量不耽误工作，刘庆华还帮忙联系了附近的维修点。半个小时后，车辆又重新启动了，“太感谢你们了，给我解决了这么大的难题，这大热的天，既帮忙推车，还帮着联系修理厂，谢谢。 “为过往司乘人员提供力所能及的帮助是我们应该做的，能够帮助到你们，我们也非常高兴。” 刘庆华说。
