6月14日14:45许，收费四班正在执行收费作业，此时在称重岗亭的备勤人员王磊发现在距离称重台1米处，一辆开着双闪的大货车迟迟不动，王磊根据以往工作经验判断该车肯定是出现故障，他立即用对讲机通知班长候铁峰，候铁峰闻询迅速来到称重台查看情况。

经过查看得知，该车因雨淋湿线路造成无法正常起动，为了保障其它车辆快速驶入高速，候铁峰立即安排机电员孙华宁开起车道备用称台，同时向副站长陈明鑫同志报告当前情况。陈明鑫得知情况，拿起雨具迅速赶到现场。此时，在外疏导车辆的马腾、王磊、孙华宁已经被大雨淋湿，见此状况，陈明鑫边疏导车辆，边安排现场人员换上雨衣，加快疏导速度。

待车道恢复正常秩序后，陈明鑫来到故障车旁，指挥该车尝试启动，但几次尝试均未能起动。此时该车司机已经急得满头大汗，候铁峰见状安抚司机说“师傅您别着急，我们先帮你把车推出来，再想办法维修。”该车司机连忙说“可以可以，真是谢谢你们了。”随后，陈明鑫带领下大家齐心协力，将该车推至安全地带，并帮其联系好维修师傅，车司感激的说“真是大雨无情人有情，咱们鸡泽收费站的人，好样的！”

鸡泽收费站全体员工以保安全畅通、保快速通行为己任，不拒风雨、不怕高温、不畏严寒，用实际行动唱响着“感恩邢临、情满旅途”服务品牌，得到了社会大众的一致认可。