6月19日，朝阳路站收费员李娜姿正在打扫卫生，只见一个女孩哭着跑过来求助：“我妹妹不知道怎么了，在那边晕倒了。”

        李娜姿立即随其前去，原来两姐妹和家人斗气跑出来，刚下大巴，由于天气太热加上没吃东西妹妹有些眩晕。李娜姿把她俩带到朝阳路服务站，端来水让她们歇息，同时耐心劝返，姐妹俩最终决定回家。

        李娜姿帮忙叫来滴滴车，叮嘱司机安全护送她们回家，还留了自己电话，直到她们安全回家才把心放下。其家人十分感动，致电公司客服中心表示感谢。

        让司乘安全到家是站人员最大的心愿，在需要帮助的司乘面前，每位站人员都会伸出援助之手，尽所能去帮，用实际行动树立良好高速形象。