7月25日上午9时，指挥调度中心当班监控员在外场巡视时发现石家庄方向K165公里处，一辆黑色小轿车停在第一行车道上，车辆没有打开双闪灯，也没有放置三角架、提示牌，司机还站在车旁焦急地打着电话，看起来车辆发生了故障，就在此间，后方一辆白色小车，差一点撞上来。

监控员立即报告值班调度长，调度长指示道路监控员下发外场情报板提示信息，通过微信群通知中国交通台及保定交通台向司乘人员发布提示信息，提醒经过司机注意减速慢行避让该车，同时通知交警、路政、救援公司。几分钟后路政赶到，路政人员帮助司机在车后方安全距离处放置三脚架、提示牌，并打开双闪灯提示，指挥车辆将车慢慢开到应急车道，同时救援车也到达了事故现场，原来是车的后胎爆了，救援人员帮助司机换上了备用轮胎，司机安全摆脱了险境，继续踏上了征程。

识别风险，管控过程。消除隐患，防范事故的发生，彰显信息指挥分中心“天眼”的职责，为司机提供优质、快捷、高效的服务，保障京石路畅通、无忧，我们京石人在努力。