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邢临公司平乡收费站:合力推车助司乘 延伸服务获赞扬
作 者:刘建霄
来 源:邢临高速
添加时间:2021-08-02

8月1日,平乡站收费二班正在执行收费任务。9:30左右,正在出口五车道收费的收费员田静栓,突然听到外广场响起阵阵汽笛声。他立即通知班长刘晓亮迅速过去查看。

原来是一辆冀E**306的小客车突然熄火停到了出口1车道岛头前,刘晓亮立即通知备勤收费员开启备用收费车道,疏导后方车辆行驶其他车道,一边安慰司机别心急,一边和同车人员一同将车推离车道停放至外广场安全地点,并和司机一同检查了车辆熄火的原因。原来是车辆电瓶接触线松动接触不良造成该车熄火。了解到情况后刘晓亮及时帮助司机将电瓶接触线紧固后车辆恢复正常。司机感激地拉着刘晓亮的手说:“太感谢你们了,车坏在车道上堵着车道我也很着急,如果不是你们我真的不知道该怎么办了!”刘晓亮笑着回答说:“这都是我们应该做的,您太客气了。赶快赶路吧,我们还有工作,祝你一路顺风!”说着转身投入到工作中去了。

        平乡收费站严格遵守邢临公司提出的“感恩邢临、情满旅途”这一服务品牌。全心全意为司乘服务,让广大司乘行驶在邢临大道上走得放心,过得舒心。

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