8月10日上午9:45，一辆黄牌货车冀R997XX在容城站收费11道交完费要驶离车道时，车辆突然熄火。司机尝试几次发动无果，且无法找到熄火原因，十分焦急。收费员及时上报班长，班长下达关闭此车道的命令同时开启备用车道，并将故障车后的其他车辆指挥到其他车道。在确认安全的情况下班长王浩和收费员王子豪合力帮助司机师傅将车推到广场安全地带，并帮助司机查看故障原由。
      王浩凭着多年积累的汽车维保知识，和司机在车头反复检查，半小时后终于解决了车辆启动问题。提供维修工具。司机非常感动，感慨道：“一个人出门在外，能遇到你们热心肠的人，实在是帮我大忙了。”临走前，对容城站职工排忧解难的行为表达了感谢。
      党史学习教育开展以来，容城站将“我为群众办实事”作为党史学习教育的重要内容，不断把学习教育成果转化为为民服务的动力。不管在什么岗位上始终践行“为民服务无小事”的服务理念，获得了司乘的无数赞誉。