8月15日下午，突降小雨，一辆满载货物的三轴货车将车辆紧急停在了收费雨棚中。由于车辆占用了人工出口收费车道，导致后方车辆无法正常行驶。收费班长立即上前查看情况。

通过问询得知，原来该货车拉的都是纸盒装的货物，由于是短途运输，出发时天气晴朗。因此司机没有对货物进行防雨遮盖，但突然的降雨让司机只能选择就近下高速将货物遮盖起来。在了解到司机的处境后，收费人员立即开通另一条人工车道，班长一边疏导后方车辆通过其他车道驶出高速，一边帮助司机将防雨布遮盖到货物上，并用绳索将货物固定好，一切准备就绪后，司机顺利驶离收费站。尽管整个过程仅仅用时五、六分钟，但司机表示幸亏有收费人员的帮助，否则靠他自己肯定既费时又费力，还要耽搁更长的时间，临走时他还对收费人员的热情帮助表达了感谢，而收费人员也对司机在雨天行车进行了安全提醒。