8月18日，正值双桥站收费一班当班作业，当班班长发现一辆小轿车滞留在收费外广场许久，随即上前询问。经了解，该车右侧后轮胎突然爆破，造成车体倾斜，此时司机十分着急说：“我是外地人，哪也不认识”。当班班长安抚司机后，立即从站区便民服务台工具箱内拿出扳手等工具，帮助司机一同为车辆更换备胎。经过近一小时的维修，车辆终于可以正常行驶。司机焦急的脸上也露出了笑容，连声道谢说：“出门在外多亏了你们，谢谢，太感谢了！”司机还特意从后备箱中取出水果送给当班班长表示感谢，当班班长婉言谢绝：“您别客气，水果不能要，这些是我们应该做的”。

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