8月22日下午，一辆小货车冒着白烟驶入高阳东站出口五道，停车后司机焦急地求助。

        收费员段学硕立即联系班长邢旭，同时刷卡抬杆放行车辆，邢旭拿起灭火器将车辆疏导至广场安全位置。几分钟后，白烟渐渐散开，经简单检查，发现水箱散热管脱落，邢旭协助司机维修完毕后，又打来水将水箱注满，司机表示特别感谢。 

        站人员始终立足本职，真诚服务，为司乘解决困难，向社会树立良好高速形象。