8月27日,河间北站广场停下一辆车,收费班长谢东急忙跑过去询问车主:“有什么需要帮忙的吗?我们尽所能为您服务”!
询问得知车主想要办理ETC,谢东告知其携带证件,0手续费,几分钟即可完成。司机满脸笑容说:“真是方便,我办理一个”。
谢东先将车辆疏导至停车位置,随后一起来到河间北综合服务站,耐心解答了司机对于ETC的一些疑问,短短几分钟帮助司机成功办理ETC。
车主表示非常感谢:“你们不仅效率高,而且服务热情,给你们点赞!”。