“找您21元，请拿好，谢谢再见！”收费员王立朋发现刚交完费的货车迟迟没有启动，担心有突发状况便探出头大声询问情况。神色焦急的司机摇下车窗说车坏了，无法启动。王立朋先是安抚他不要着急，然后用对讲机向值班站长冯峰报告情况。

 冯峰过来后，先是上前查看车辆情况，并与司机商量解决办法。司机的本意是想找拖车把车拖走，但冯峰看到站口车流量较大，为了不影响车辆通行决定先帮司机把车辆推出车道。冯峰喊来疏导员一起把车辆推出了车道，然后又帮司机联系汽修厂。司机一直道谢，他说：“出门在外最怕有突发状况，幸好今天遇到了咱们收费站的好人帮忙，不然真不知道怎么办好。”

 京石路上的每一个收费站就像是一座灯塔，为司乘人员保驾护航，在京畿大道上，发挥着光和热，温暖着每一位过往司乘。