9月1日16:25分，平乡站收费二班正在执行收费任务，发卡员毛帅华发现两辆车同时在外广场停滞不前，后续下道车辆陆续驶入广场，为保障站口畅通，毛帅华用对讲通知疏导员田镜栓赶去查看。

经了解，原来两辆车同时缴费下道，为争先过站口防疫检查通道，没掌握好安全行车距离导致两车剐蹭，两名司乘人员在外广场发生争吵。为确保站口安全畅通，避免再次发生交通事故，田镜栓在事故车辆后边摆上反光锥，然后上前去劝解两名驾驶员，并帮助双方分析事故发生原因。经过分析和调解，小型客车承认自己抢道行驶，因剐蹭中对货车并未造成大的损失，调解最终，小型客车自己承担自身的维修费用。调解结束，两辆车安全驶离，站口恢复畅通。

平乡站始终坚持用实际行动唱响“感恩邢临、情满旅途”的服务品牌，帮助过往司乘，获得了他们的一致好评。