9月3日11时左右，威县收费站收费四班正在执行正常收费任务。此时收费内广场走来一名中年女士，正在收费外广场执行疏导工作的杨继军立即上前询问情况。据该女士反映，她的车爆胎了，车上没有修车工具，就她独自一人，希望得到收费站帮忙。

了解情况后，杨继军安慰其不要着急，同时通知备岗人员何广瑞上前查看轮胎问题，经过查看发现该车是右后轮胎爆胎。由于当时为车流高峰期，为了安全起见，何广瑞和司机共同将车辆推到站口安全区域。

了解到车上没有维修工具，何广瑞拿来工具箱帮其进行更换轮胎。10分钟左右，换好备胎。司机看着满手油污的何广瑞，连声感谢:“太谢谢你们了，热心提供修车工具，还帮忙修车，真是不知道说什么好了，十分感谢！”何广瑞表示，这是应该做的，同时提醒司机以后上道行驶前一定要对车况进行检查。

威县收费站一直以来用实际行动践行“感恩邢临、情满旅途”的服务品牌，积极为过往司乘提供力所能及的帮助，为广大司乘安全出行保驾护航。

��