9月28日，平乡站收费二班执行收费任务。11:00左右，正在出口五车道收费的收费员田静栓突然听到外广场响起阵阵汽笛声，便立即通知班长刘晓亮迅速过去查看。

到现场后，刘晓亮发现，原来是一辆小客车突然熄火停在了出口5车道岛头前。刘晓亮立即通知备勤收费员郑娇娇开启备用收费车道，疏导后方车辆行驶其他车道，一边安慰司机别心急，一边和收费员高文华一同将车推离车道停放至外广场安全地点，并和司机一同检查了车辆熄火的原因，发现是车辆油管接口松动，车辆供不上油造成该车熄火。了解到情况后，刘晓亮及时帮助司机将油管接口紧固后车辆恢复正常。司机感激地拉着刘晓亮的手说：“太感谢你们了，货主着急要货我送的这一车货是急件，车坏在路上不能按时送达，真是急死我了，如果不是你们我真的不知道该怎么办了！”

平乡收费站收费人员用行动唱响了“感恩邢临、情满旅途”邢临服务品牌，全心全意为司乘服务，让广大司乘行驶在邢临大道上走得放心，过得舒心。