9月30日晚上七点三十分左右，京石公司健康城站收费一班的值班站长朱桂华在巡视收费广场时，发现一辆京A牌照的红色货车停在收费广场，货物散落了一地。由于正处于国庆节前夕，过往车辆较多，车辆停在收费广场中间非常危险，于是朱桂华迅速上前询问情况。原来是司机下道拐弯时车速过快，货物装的又太高，离心率过大，捆绑不牢固，一下子就将货物甩了下来。司机急得满头大汗，手脚慌乱不知所措，朱桂华见状立刻一边安慰司机别着急，一边安排人处理。

朱桂华上前，在车前和车后分别摆放了警示牌，并安排收费员刘畅疏导其他车辆，避免车辆出现二次事故，同时组织其他人员帮司机收拢货物。收费员李亮也赶快跑过来帮忙整理车上掉下来的货物，和司机一起将货物一点一点整齐的摆放在车上。李亮担心货物不牢固，又从便民服务台找来了尼龙绳，将货物又重新紧紧捆了一圈，这才放下心来。仅仅用了半个小时就帮司机把货物全部清理完毕，司机感激的向每个帮助他的收费员道谢。

这时收费员刘畅端着一杯热水，让司机在一边休息一下，并安慰道:“不用谢，出门在外难免会遇到突发情况，大家都会力所能及的帮助您的，赶快喝口水缓一缓。”司机接过水，激动的说，“国家有你们这样热心的工作人员真好啊！”

我想说，这不单单是一杯简单的热水，是健康城站为司乘人员送去的暖心服务的“奶茶”。我们会继续秉承“服务为本”的理念为广大司乘人员排忧解难！