11月10日，一辆小货车在唐山南站抛锚，在工作人员帮助下排除故障，顺利离开收费站。

当天下午18时许，该货车行驶至车道内发生故障导致熄火，停滞不前。当时正值车流晚高峰时段，为防止车辆拥堵，疏导人员当机立断，与司机一同奋力将车推出车道，靠边停下，恢复车道的正常通行。司机要去附近配货，非常着急，不知所措。疏导员先安抚司机情绪，随后为其联系附近的修车厂。维修人员及时赶到，尽快帮助司机排除了车辆故障，恢复了动力。司机向工作人员连连道谢后驶离收费站。