11月17日，因雾高速收费站口封闭，导致高阳东站广场滞留车辆。为了缓解滞留司乘的焦虑情绪，当班收费员付欣悦员积极开展延伸服务，为司乘规划合理出行路线。

        付欣悦利用冀交万里行会员福利，查看高速路况，结合周围的地理知识向滞留司乘员提供建议，为司乘人节约宝贵的时间，提供出行服务，得到大家一致好评。