11月25日20点17分，一辆车牌为冀F牌照的双排蓝牌货车，缓缓的驶入了高阳站收费8车道。

        收费员王少云在正常收费操作作业后，司机刚要驶离收费窗口时，发现车辆怎么也启动不起来了。这时王少云喊来备岗人员开启备道，并用对讲喊来了收费班长王硕。经过王硕与司机的检查研究发现，车子的后轮轴承坏，一时无法修理。为了让车辆可以停靠在安全地带，王硕带领着王少云和许森帮助司机将车推离了车道，让车辆停在了收费外广场的安全地带。王硕帮助司机摆放了反光锥和三角架后，又联系了就近的修车厂。司机也一直不停的道谢，说要是今天没你们的帮助我都不知该怎么办了。王硕说道这都是我们应该做的，您要是还需要什么帮助可以随时找我们。

        虽然冬天夜晚的天气比白天更冷一些，但是在收费窗口就有这样一批人，他们为来自全国各地的司乘提供着最温暖的服务与问候。他们犹如冬日里温暖的阳光，赶走冬日的寒冷，为广大司乘送上最暖心的服务。