在沿海高速上服务司乘的小事时常发生，看似平常简单，却体现这收费人员真挚的服务态度与乐善乐为的精神，他们不断用实际行动唱响唱亮沿海服务品牌，感动着过往司乘。 

       据悉，12月2日11点45分左右，沿海高速丰南南站收费三班班长王志敏正在亭外疏导，这时一辆小型客车缓缓驶入收费车道，该车正常缴完费后，突发故障，司机经过多次打火，车辆仍无法启动。正当司机急得一筹莫展之时，王志敏主动上前帮忙，因吃饭时间岗上人少，为了保证车道畅通，王志敏对司机说:“师傅，您握好方向盘，我帮您把车推出车道再帮您查看情况。”司机答道:“那可真是太好了，可你自己能行吗？”王志敏憨厚的一笑道:“能，我力气大着呢。”话音刚落他就牟足全身力量帮司机推起了车，很快该车就被推到了广场安全位置。虽已是冬季，但王志敏却满脸通红、满头大汗。

       随后，经多次尝试车辆还是无法挂挡，王志敏随即为司机联系了附近的修车工，车辆修好后，该司机激动地说：“今天我的车坏了让我真正认识到收费站的服务宣传标语，不仅仅是口号，你们这么用心的帮助我，让我很感动。”