11月28日上午，双桥收费站当班收费人员在清扫广场时发现一辆三轮电动车径直驶向双桥站入口方向，收费人员立即上前查看，并将三轮车截停，疏导其驶入安全区域。

经过询问，收费人员了解到，原来三轮车驾驶员想要到太平庄去拉货物，但由于前方道路施工，而驾驶员年纪较大，对高速通行条件和有关要求都不了解，只想着绕道而行，到目的地去拉货。收费人员对三轮车驾驶员进行了耐心劝解，并详细说明了高速公路车辆通行的有关要求和电动三轮车通行高速的危险隐患。随后，收费人员还根据三轮车驾驶员对目的地的描述，重新为其规划了路线，并提醒司机安全驾驶，确保安全出行。