12月6日白班，上板城收费站当班收费人员发现外广场处停放一辆外地牌照的白色轻型货车，车窗上结了厚厚的一层霜。收费人员上前询问得知货车司机是来本地拉货的，由于疫情防控形势严峻，货车司机无法进入工厂内装货，只能在此停留，等待供货商与厂家的进一步沟通，已经在此停留了一夜。收费人员了解情况后帮助货车司机的水杯装满热水，并为其提供了桶装泡面，货车司机对收费人员的帮助表示感谢。当天上午，接收的货物顺利装载完毕后，货车司机特意向收费人员告别，便重新驶入高速。

承秦公司上板城收费站全体职工始终秉承着“至亲至诚，乐善乐为”的服务理念，尽己所能为过往的司乘人员提供帮助。