12月14日下午，定兴站收费三班值班站长汤磊在巡岗时发现，收费外广场的绿通验货亭旁站着一对母女，似乎在等人。汤磊上前询问得知，母女俩从外地来看望徐水打工的孩子父亲，不小心车坐过了站，结果从定兴下了车。她们电话联系了孩子父亲，正在等他过来接娘俩。

由于天气寒冷，小女孩的小脸已经冻得通红，再加上孩子爱动的天性，为了安全起见，汤磊便让母女二人进验货亭内休息取暖。随后汤磊又让备岗收费员付东明帮忙打来开水，给小女孩冲了一瓶奶粉，让她们在亭内等待家人来接。

在这寒冷的冬日，从小小的绿通验货亭内散发出浓浓暖意，温暖了在场的每一个人……