近日晚,高阳站忽然有人大声呼喊:“着火了,着火了!”收费班长王硕立即拿起灭火器冲出了收费岗亭。
据司机说,起火地点在沧州方向下道拐弯处,随后,王硕用对讲机呼叫备岗人员一同前往,原来是一辆微型单排货车,右侧轱辘着火,到达现场人员将灭火器保险拴打开,对准火源根部进行灭火,这时休班班长于海跃赶来并打来两桶水备用,很快火情被控制住,挽回了司机的损失,司机表示非常感谢,并致电客服中心提名表扬。
危难时刻伸以援手,两个班组默契的配合,体现了高阳人积极向上的团队精神和凝聚力,也践行了有限距离,无限服务的服务宗旨。