1月16日上午9时许,太平庄收费站出口01车道内,一辆小型客车在缴费时,一对夫妻发生争吵,车辆停滞在车道内,导致后方车辆无法通行。当班收费班长得知该情况后,立即组织人员开起备用车道,并疏导其它车辆变换车道缴费。随后,班长向这对夫妻了解到争吵原因后,化身调解员为他们调解矛盾,动之以理,晓之以情,劝导其千万不能开“赌气车”,如果发生意外追悔莫及。经过十多分钟的调解,二人不再争吵并表示自己给收费站添麻烦了,今后绝不会在开车的时候吵架了,随后驶离收费站。
太平庄收费站职工用实际行动履行着“至亲至诚,乐善乐为”的服务理念,想他人之所想,解他人之所困,用实际行动为过往司机排忧解难。