近日,一辆小货车在经过高阳站时突发故障,停在车道无法启动。
收费班长史莎莎发现后上前查看情况,为了保障收费车道畅通,请示班长后,与收费员王佳佳一起帮故障车辆推出车道,直至抵达外广场安全地带,并提供最近修车点联系电话。很快车辆恢复了正常,司机表达谢意后开车驶出收费站,踏上回家归程。
高阳站一直秉承着“有限距离 无限服务”的服务理念来用心服务司乘,急司乘之所急、想司乘之所想,向社会树立了良好高速服务形象。