“多谢你们的帮助！要不我真的不知道怎么办好了。” 这是近日发生在承秦高速双桥收费站的一幕。1月16日上午，双桥收费站出口处，一辆红色小轿车在收费前广场滞留。收费人员发现后立即上前查看，经了解得知司机在此停车后无法正常启动，且未找到原因，司机手足无措，十分焦急。

收费人员帮助司机共同检查车辆问题，发现车辆无法启动的原因可能因为天气寒冷电瓶亏电所导致的。随后收费人员取来常备的工具帮助司机给汽车搭电，很快车子启动。司机万分感谢，为收费人员的热心帮助竖起了大拇指。临走时收费人员还提醒司机及时去修理厂检查电瓶，避免再次出现故障。

双桥收费站始终秉承热心为司乘服务的宗旨，不断提升窗口形象建设，展现承秦高速良好的窗口形象。