为认真落实好交通运输厅下发关于开展“情暖回家路”公路交通服务提升行动的通知精神，切实提升司乘出行满意度，打造平安、畅通、和谐春运。2月8日上午，广宗收费站组织开展“守护春运”送温暖志愿服务活动。

此次志愿服务活动由副站长景珑组织开展，办公室及在岗备勤人员参加。活动期间，在收费广场下道口设立志愿服务便民台，向过往司乘免费提供热水、纸抽等便民服务，并送上新年的节日问候。同时围绕文明服务、站口保畅、环境卫生等方面征求司乘的意见、建议。“谢谢你们，每年回老家一次，你们的服务也一年比一年好，让我们回家的路更温暖了，也祝你们新年快乐，工作顺利。”司机小李说道。据统计,此次活动中为司乘倒水10次，回答问询20次，发放纸抽15盒。就征集到的收费政策不了解以及路况获取渠道不方便等建议，该站在下一步工作中将定期组织开展志愿服务为司乘宣讲收费政策，发挥好站路况群、抖音等平台的作用及时发布路况，方便司乘出行。

广宗收费站春运期间，各岗位人员尽职尽责，不断提升文明服务水平，全力做好站口保畅工作，努力打造“暖心”收费站，积极开展延伸服务。让过往司乘真正感受到邢临高速的热情和温暖，树立优质品牌服务形象。

��