2月9日09时许，南和收费站收费一班正在执行收费任务，这时对讲机传来收费员孙玉娟的呼叫：“七车道有两辆小车好像追尾了，请疏导员前来查看。”闻讯曹玲玲立刻上前查看情况。

经询问得知，是一辆小车因ETC刷卡不成功，自行倒车，倒车时车速太快，不慎与后方车辆发生了追尾。曹玲玲赶紧通知收费员刘洪涛加开车道，并疏导车辆先从其它车道快速通过，同时去现场进行查看。此时，前车司机表示可以赔偿，但是后车司机一直强调保险杠撞裂了，得换新的，还必须要去4S店维修，并且态度比较蛮横，双方就这样一直僵持着。此时车流量居高不下，曹玲玲便连忙对两车进行劝解，经过近20分钟的调解，后方司机接受前车赔偿，前车司机也承认了是因自己的错误造成的这次事故，并赔偿后车司机600元。事情得到圆满的解决，确保了收费站口的安全畅通。

南和收费站全体职工坚持保证站口安全畅通的同时，全力做好春运保畅工作，并用实际行动唱响了“感恩邢临、情满旅途”的服务品牌。