为引流增收,做好延伸服务。2月22日,高阳东站利用备岗时间组织开展司机问卷调查活动。
调查内容包括:司乘认为高速公路最好的服务应该是什么、司乘需要哪方面的服务、收费员在服务过程中哪些细节方面需要注意等。
此次调查,切实了解司乘需要什么样的服务,收集反馈信息供收费站进行改进,为引流增收,打造服务型收费站起到积极促进作用。