2月28日上午，正值宽城收费站收费二班当班作业，一辆小货车在交完费后突然熄火停在了外广场，当班收费班长在疏导过程中正好发现，连忙赶上前去询问情况，司机师傅着急的说“不知是什么原因，车辆尝试多次无法正常启动！”收费班长安慰道：“您别着急，我们先帮您把车推到安全地带，再查看是什么故障！”待车辆推至安全区域后，收费班长耐心的帮助司机查找车辆故障，最终找到了车辆故障原因，原来是电瓶上有个接线头松动了，在接头重新接好后故障得以排除，车辆也正常启动了。

司机师傅对收费站职工们的热心行为表示了深深的感谢。宽城收费站全体职工始终牢记着集团公司“至亲至诚、乐善乐为”的企业服务理念，竭诚为司乘朋友们排忧解难，职工们用实际行动彰显了良好社会责任担当。